NS ONE intervient sur l’ensemble des 33 communes de l’Eurométropole de Strasbourg, avec une équipe basée à Illkirch-Graffenstaden. Au-delà, nous couvrons le Bas-Rhin élargi et le reste de l’Alsace sur devis. Le délai de mobilisation varie selon la distance, jamais la qualité de l’intervention.
Notre secteur principal. Intervention sous 24 à 48 h, déplacement inclus dans le devis, sans minimum de surface.
Jusqu'à 45 minutes de Strasbourg. Intervention sous 48 à 72 h, forfait de déplacement annoncé au devis.
Haut-Rhin et Bas-Rhin nord. Nous intervenons sur chantier planifié ou sur volume suffisant. Le délai de mobilisation est confirmé avec le devis.
Déplacement inclus. Devis sous 24 h, rappel sous 2 h en journée. Interventions d'urgence possibles après sinistre ou dégât des eaux.
Forfait de déplacement chiffré au devis, poste par poste. Planification groupée possible pour les syndics multi-sites.
Étude au cas par cas selon le volume et la durée du chantier. Enlèvement et livraison possibles pour l'aérogommage de mobilier.
Oui. Au-delà des 33 communes de l'Eurométropole, nous couvrons le Bas-Rhin élargi jusqu'à Haguenau, Sélestat et Saverne, puis le reste de l'Alsace sur devis. Seul le délai de mobilisation et le forfait de déplacement changent, jamais le périmètre des prestations.
Il est inclus dans le devis sur toute la zone 1. En zone 2 et 3, un forfait de déplacement apparaît comme une ligne distincte du devis, annoncée avant toute intervention. Aucun frais n'est ajouté après coup.
Le devis vous parvient sous 24 heures et un expert vous rappelle sous 2 heures en journée. L'intervention elle-même se planifie sous 24 à 48 h en zone 1, sous 48 à 72 h en zone 2, et sur planification en zone 3.
Oui, pour les situations qui l'exigent : dégât des eaux, sinistre, remise en état avant un état des lieux imminent. Les interventions en locaux professionnels se planifient volontiers hors heures d'ouverture pour ne pas perturber votre activité.
C'est une grande partie de notre activité. Un chef de chantier référent suit votre portefeuille, et chaque intervention donne lieu à un compte-rendu photographique exploitable en assemblée générale. La planification peut être groupée sur plusieurs communes dans la même tournée.
Aucun minimum en zone 1. En zone 2 et 3, l'éloignement rend un petit chantier isolé difficile à rentabiliser : nous le regroupons alors avec d'autres interventions du secteur, ou nous vous proposons une date adaptée.
Les listes ci-dessus couvrent nos secteurs habituels, pas nos limites. Décrivez-nous votre chantier : nous vous disons sous 24 heures si nous pouvons intervenir, à quel délai et à quelles conditions.